AB ADRITEL | Box 340 | 201 23 Malmö | Tel: 040-18 34 34 | info@adritel.se | www.adritel.se
Väkommen till ADRITELs första nyhetsbrev!

Vårt syfte är att via reportage, notiser, tips och råd exemplifiera hur ni snabbare och effektivare kan hitta nya kunder och inte minst öka värdet av er kunddatabas. Nyhetsbrevet kommer ut ett par gånger om året.

Med vänliga hälsningar
AB ADRITEL

”Det gäller att kontakta nya kunder i rätt tid”

– Vår koncernmålsättning är att kontakta de 100 största kedjeföretagen i
Sverige och att göra besök hos 25% av dem, berättar Ralf Hedvold, vd för
PC Pos i Sverige. För att effektivisera vårt säljarbete och nå vårt mål inom
angivna tidsramar har vi valt att samarbeta med Adritel.
Källa: Positive People nr 2 2003
Läs mer…

Offentliga sektorn tar nya vägar

”En nyhet från ComputerSweden: 12% av IT-cheferna i offentliga sektorn
använder idag Linux i verksamheten. 34% skulle kunna tänkas göra det. Det
visar en undersökning som utförts av Adritel på uppdrag av Sun
Microsystems. Källa: Computer Sweden 15/11 2003.


Behandla kunder som en färskvara

Företag köps upp eller säljs, byter namn eller läggs ned. Kontaktpersoner
slutar, företaget flyttar – anledningarna till förändringarna är många. Adritel
ser till att uppdatera er kunddatabas så att ni alltid har färsk information
inför nästa kundkontakt.
Läs mer...

Genomgående högt betyg av kunder

Som ett led i sin kvalitetssäkring följer Adritel alltid upp genomförda projekt.
– Eftersom nöjda kunder är återkommande kunder lägger vi stor vikt vid att ta
reda på hur våra kunder ser på vår kompetens, engagemang, tillgänglighet,
kommunikation och samarbete, förklarar Anneth Nordstrand, vd för Adritel.

Av de tillfrågade har 47,7% svarat att Adritel är bra på service samt visar ett
professionellt och engagerat bemötande. 68,4% av de tillfrågade har varit åter-
kommande kunder och alla d v s 100% av respondenterna kan tänka sig ett vidare
samarbete. Respondenterna har betygsatt företaget utifrån 7 kriterier utifrån en
skala mellan 1-6, där ett står för inte alls bra och 6 för mycket bra. Genomsnitts-
betyget det vill säga totalbilden av företaget slutade på 5,1.

– Vi är väldigt nöjda och det sporrar oss till att bli ännu bättre, avslutar Anneth Nordstrand.

AFFÄRSOMRÅDEN
Telemarketing/
telesales
Undersökningar
Callcenter
Responshantering



NYHETSBREV
Nr 1 2003
AB ADRITEL
Detta brev är sänt i html-format. Om du inte kan läsa detta,klicka på länken: www.adritel.se
Om du av någon anledning inte vill få detta nyhetsbrev fortsättningsvis, skicka ett e-post till info@adritel.se