Adritel


			Uppdrag: att hitta kunder till våra kunder – snabbt och effektivt!

HEM

AKTUELLT

Telemarketing en naturlig del i vår marknadsföringsmix
– Vi har anlitat Adritel sedan 1998 i olika situationer. Allt från att följa upp utskick till olika evenemang som vi har haft till mer avancerade kampanjuppföljningar, berättar Joanna Goldberg, marknadsassistent och samordnare för telemarketingprojekt på Dimension AB i Stockholm.

Dimension har de senaste tre åren ändrat inriktning, från att ha varit en leverantör av hårdvaror till att erbjuda avancerade konsulttjänster inom IT-infrastruktur. Det har visat sig vara en riktig satsning. De har bl a tecknat supportavtal med 3 kring deras IT-infrastruktur.

Dimension är integratör av affärskritisk IT-infrastruktur, vilket bygger på komplexa helhetslösningar med långa införsäljningsperioder. För att lättare få kontakt med presumtiva kunder använder Dimension sig kontinuerligt av telemarketing. Strategin är att lyfta fram delar av företagets tjänster – exempelvis support – för att etablera en första kontakt.

– Telemarketing blir dörröppnaren och vi får möjligheten att visa vad vi kan göra i stort och i smått, berättar Joanna Goldberg.
Före sommaren genomförde vi en kampanj där vi erbjöd vi våra supporttjänster till en avgränsad målgrupp. Målgruppen fanns i vår kunddatabas och genom ett grundligt förarbete har vi identifierat olika målgrupper. Underlaget överlämnade vi till Adritel som fick bearbeta dem per telefon.
Gensvaret blev otroligt bra och överträffade våra förväntningar. Vi fick många konkreta leads som har genererat nya uppdrag.
– Men, betonar Joanna, viktigt att komma ihåg är att resultatet av en telemarketing kan aldrig bli bättre än det underlag man lämnar ifrån sig. Det är ett gemensamt ansvar. Vi har testat den här metoden flera gånger och fått bevis på att det fungerar. Adritel är kompetenta och de kan IT-branschen, vilket de är rätt så ensamma om som telemarktingföretag.

Fakta
Dimension är integratör av affärskritisk IT-infrastruktur. Bolagets kärnverksamhet omfattar design, integration och support av avancerade server-, datalagrings- och säkerhetslösningar. En viktig del av erbjudandet utgörs av konsulttjänster kring behörighet och katalogtjänster samt integration av tillämpningar åt telekomindustrin.

Dimensions erbjudande grundar sig på en ledande kompetens och erfarenhet av IT-infrastruktur samt långsiktiga samarbeten med ledande systemleverantörer. Koncernen har cirka 200 medarbetare och är verksam i Sverige, Danmark, Lettland och Litauen. Huvudkontoret ligger i Bromma, Stockholm. Dimensionaktien är noterad på Stockholmsbörsens O-lista.

Tillbaka

Adress Box 340, 201 23 Malmö Besöksadress Hans Michelsensg. 1B Tel 040-18 34 34 Fax 040-18 25 35 info@adritel.se www.adritel.se