Med oss som ansvariga för kundkontakten kan ni fokusera på kärnverksamheten

Att anställa och utbilda personal är både kostsamt och tidskrävande. Det ligger även stora utmaningar i att kunna förutse toppar i belastning och därmed kunna planera bemanning.                                                                                                                        

Vi ser till att era kunder får ett personligt och professionellt bemötande, svar på sina frågor och rätt vägledning i sitt ärende. Förutom att besvara och administrera samtal på telefon, bevakar och hanterar vi onlinekanaler som exempelvis mail, chatt och sociala medier. Med oss som samarbetspartner kan ni tryggt fokusera på kärnverksamheten och slipper de problem egen kundtjänst medför. Kundservice kan se olika ut hos olika företag. Vi erbjuder helhetslösningar för ett brett register av branscher.